支付密码是为了加强资金管理安全性，在登录密码的基础上增加一道安全防线，需要支付密码才能进行交易、付款、提现等资金管理操作，登录密码只能进行会员相关信息查询和修改，不能进行资金管理操作。
原始支付密码和登录密码相同，建议用户在用户中心-帐号安全，修改支付密码。当支付密码忘记时，用户可凭注册时的详细信息及通过相关认证信息，向客服提出申请进行重置，客服会详细要求安全信息资料进行核实重置。
是的，未经过实名认证，不能证明用户的身份及提现帐户是否属于用户本人，为确保安全要求进行实名认证，并且提现的帐户与实名认证的姓名相同，并会优先按原来的付款帐户原路返回。
不托管金额会一直显示未审核状态，并不会前台显示征集信息。
为什么要托管金额？
答：托管金额主要是为了保证设计师方的权益，平台作为第三方担保机构，有义务保证双方的权益和义务，如雇主没确认作品前，款项会一直处于担保状态，保证资金绝对安全
登录logo网设计平台，在用户中心-财务管理-收支明细，可以查看明细，在用户中心-我是雇主，可看见交易记录，及待付款任务商品。
发布招标需求任务后，因主观原因，或因招标失败导致需要退款，如果没及进入评标及中标环节，对服务商没有间接损失，可随时进行退款，雇主购买的增值服务费和可能的网站公示费不能退款，未交易成功托管的订金可以全额退款。在进入评标与中标环节，对服务商造成了间接损失，可与服务商进行沟通协商处理，如果协商不成，logo网设计平台会扣除部分金额以补偿服务商作为雇主的违约责任。
1、在线支付。雇主发布需求后，可直接根据提示进行在线支付。
2、先充值再支付。雇主可在用户中心的后台中进行先充值，包括线下充值和在线充值，充值成功后，使用余额支付。
3、暂时不支付。雇主在发布需求后，根据提示默认进入在线支付的方式，除此以外，还会提示使用余额支付的方式。当雇主在线支付困难，余额又不足时，可暂时不支付，到用户中心先进行充值，再到待付款任务中对任务需求进行支付。
