参与雇主保障计划，信用会得到提升吗？
加入雇主保障计划，将获得雇主保障标识及信用加分，得到更多展示机会。
是不是与雇主有交易纠纷就会被扣除保证金？
不是的，如果雇主违约，反而要扣除雇主托管的资金以保障服务商的利益。雇主保障计划限于对服务商违约行为进行扣除相应的保证金以补贴雇主，比如中标后非雇主原因自己主观因素弃标，或中标后未及时完工，或中标后工作到一半不干了，都是服务商违约行为。对于普通正常的交易纠纷，不扣除保证金，比如对服务态度、服务内容的争议、价款的争议等不属于服务商违约行为，而是互相的正常纠纷，都不会扣除保证金。
怎么退出雇主保障计划？
若您没有交易已产生争议，且您没有交易在保障期内，且您已退还因双倍赔付而需要退还的交易款项，则您可以申请退出雇主保障。
参与雇主保障计划收费吗？
不收费，只是交纳保证金，服务商可以根据雇主对招标项目的需要独立交纳，或一直参与雇主保障计划，并可随时退出，将履约保证金退回资金帐户。
雇主保障的履约保证金可以退回吗？
在没有交易中的任务时可以随时退还，在有交易中的任务，则到该任务结束时可以退还。
什么情况下会扣除雇主保障金？
服务商通过围标的方式参与投标，中标后弃标，中标后与雇主谈好了又半途放弃，未按时完成，未完成或无法完成中标协议的内容，都将扣除部分雇主保障金，总之，服务商违约，都将扣除违约保证金。
加入雇主保障有什么条件？
必须经过实名认证才能加入雇主保障计划，非实名认证的用户不能加入雇主保障计划。
怎样加入雇主保障计划？
登陆logo网设计平台后，进入用户服务商中心>雇主保障计划>选择需加入的项目>签署协议>选择保障额度及保障时间>缴纳保费>提交成功后，次日零时生效。
为什么要加入雇主保障计划?
加入雇主保障，雇主更放心，排名更靠前，曝光量更大，信用得到提升，成交机会大幅提升。
logo网设计平台雇主保障计划规则
雇主保障计划是为了保障雇主的权益，避免服务商随意投标中标后未履行义务而导致雇主耽误时间的违约行为。
服务商可以向logo网设计平台交纳履约保证金的方式，提高保障雇主权益的信用等级，交纳履约保证金，将获得额外的标志。
服务商支付的履约保证金有什么用？
服务商为更加体现自己诚信度，可以支付履约保证金，同时雇主也可以要求服务商支付履约保证金，以防止服务商投标及中标后违约的情况。服务商主动交纳履约保证金，可获得信用等级的提升，履约保证金可提升服务商的排名和信用等级。
发布需求招标担保交易没有成功会扣费吗？
logo网设计平台免费发布任务需求，雇主发布需求如未交易成功，托管的资金将退回，使用增值工具的除外，比如雇主使用增值工具logo网设计平台对该项任务需求进行了单项网络推广服务，另外雇主需自己承担第三方支付平台可能产生的手续费。
资金长期托管在logo网设计平台安全吗？
资金可长期存放在logo网设计平台帐户，提现时只能提现给与实名认证相同名字的银行卡或支付宝帐户，建议用户进行实名认证和其它相关认证，增加安全性。logo网设计平台使用阿里云服务器，有云盾安全防护，每天数据备份镜像，并且支付数据在第三方支付平台也有记录，确保数据绝对安全性可靠性。
线下交易或转到淘宝交易有什么风险？
部分雇主或服务商，会引导对方在线下交易，线下交易即传统交易，难以保障互相双方的利益，需要注意防骗。logo网设计平台也允许通过本平台免费发布信息并交换联系方式而在线下交易，促进双方更方便交易，秉承互联网思维的宗旨，但特别提醒安全防骗问题，logo网设计平台不保障非在本平台托管交易的双方利益。
logo网设计平台是个专业服务P2P交易的平台，创新出6种交易模式，并创新出针对服务交易和招投标的流程体系，专门针对服务类交易流程而打造，更保障双方利益。与淘宝商品交易不同，淘宝是专业商品交易，部分交易方式在淘宝就无法实现，雇主或服务商很有可能会通过此类漏洞转平台交易而不诚信。另外，logo网设计平台上有之前的交易沟通记录和过程，忽然转到淘宝后就没有之前的沟通记录和过程，淘宝也不认。
订金招标分阶段担保如何保障双方利益？
订金招标是针对一些需要时间比较长的大中型需求任务采用分期付款的方式，即托管一部分资金，完成一部分任务，然后再托管一部分资金，再进行下一部分任务。
订金招标中，雇主和服务商应达成明确的付款与交付方式，应按合同标准将付款条件明确化，根据付款进度与交付进度进行分阶段担保。
订金招标适合于大中型需要较长时间完成的任务，对于普通任务，不适合于采用此类方式，反而增加交易麻烦。
我交付作品后雇主一直离线没放款咋办？
服务商交付作品后，雇主因忘记确认付款流程，logo网设计平台会在交付作品后七天内自动确认，请雇主在作品交付七天内联系服务商进行任务的交付完结，雇主需要注意期限。
什么情况下会扣除违约金？
当雇主发布需求任务，服务商参与竞标，并选中了服务商进行服务，服务商已经进行了工作，但雇主因主观原因放弃该项需求招标，则损害了该服务商的利益，logo网设计平台有权根据任务进展情况扣除违约金补偿服务商。
logo网设计平台希望雇主与服务商友好协商解决，尽量保障双方利益最大化，不偏向于任何一方，以做到公正公平公开。
我托管的资金可以随时取回吗？
雇主可以通过充值的方式往资金帐户注入资金，或者发布需求时支付托管资金，如果任务失败或者因主观原因放弃，在没有损害竞标者利益情况下，可随时进行提现取回。
什么是担保交易？
担保交易，是指针对交易中中，雇主与服务商的交易采取的第三方资金托管的方式，它有效的解决了logo网设计平台交易中的信用问题，即雇主担心付款后，任务完不成或不满意，而同时服务商也担心参与任务后，收不到钱。logo网设计平台作为第三方资金托管平台，则托管雇主的资金到平台上，服务商可以放心去完成任务，完成后雇主同意放款，平台则支付给服务商，如果完不成被雇主投诉，服务商则得不到报酬。而如果服务商完成了任务，雇主耍赖，logo网设计平台根据交易规则和证据评判，也有权将资金划拔给服务商，也保障服务商的利益。
雇主和服务商在logo网设计平台交易时需要注意什么？
1. 雇主需要对服务商信用和能力进行评价，尽量使用实名认证和信用等级高的服务商进行交易。
2. 服务商在雇主未支付托管金时，要避免雇主忽悠投入工作中，可积极参与任务，但不要随意提供作品，避免雇主套取方案。
3. 在线交易确保交易安全性，线下交易时双方应自行进行判断。
4. 双方在交易中务必保留各种证据，证明交易过程中双方的认可及争议点，证据不足的一方即使有理也将承担不能举证的后果。
服务商要求雇主先确认付款再交付作品合理吗？
服务商因担心雇主收到作品而申请退款，导致自己的利益得不到保障，此想法是多余的，服务商在交付作品时需要注意保留证据，只要证据充足，完全不需要担心自己的利益得不到保障。
雇主对服务商要求先确认付款才能交付作品的行为可以拒绝，以防止受骗。
服务商引导雇主线下交易会有什么处罚？
logo网设计平台允许雇主和服务商免费发布信息，进行线下交易，通过logo网设计平台获得及提供更多的信息，但logo网设计平台禁止当雇主发布任务或购买需求在支付托管金额后，服务商引导雇主线下交易，或转淘宝交易的行为，此行为对双方安全交易产生很多隐患，一旦发现服务商引导已经支付托管金额的雇主线下交易行为者，logo网设计平台将进行扣除信用处理，严重者将列入黑名单。
为什么要把发布的任务需求详细化？
雇主在发布任务需求时，需要尽量将任务需求明确化详细化，需要对工作本身进行分解，使服务商对雇主的需求有明确的认识，发布的需求招标即是合同的重要部分，不能使用不明确的语言，避免后期出现争纷。
明确详细的工作任务才能使服务商报价有意义，如果雇主瞎写工作内容，则服务商也瞎报价，使得报价没有任何意义。
雇主可委托logo网设计平台工作分析客服进行发布，logo网设计平台工作分析师会对雇主的招标任务进行详细化修改，再进行发布。
使用logo网设计平台IM和站内信交流增加安全性
在出现交易纠纷时，站点以外的交流记录容易产生证据不足，而使用本站的IM和站内信交流，可在后台留下沟通记录，方便客服人员进行核实判定。
如何保障资金帐户的安全
1. 进行实名认证及相关认证，实名认证后可确保本人提现，其它任何非本人的提现帐户logo网设计平台都不支持，保证资金安全。
2. 设置支付密码，并避免支付密码与帐号登录密码相一致。logo网设计平台提供登录密码和支付密码两道防线，保障资金安全。
3. 设置手机号和邮箱绑定，帐号与资金变动，都会及时得到信息。
4. 不要向任何人，包括服务商、logo网设计平台非帐户客服专员提供自己的支付安全信息。
在线下单交易有什么好处？
1、如果您是在线下单，并选择在线托管款项交易，一旦服务发生纠纷，您可以发起退款申请。
2、如果您是在线下单，选择的服务商是诚信会员或已加入交易保障服务，一旦服务发生纠纷并给您造成损失，您可以申请先行赔付。
3、如果您是在线下单，您还可以对服务商提供的服务进行全面评价，掌握服务商信用的主动权，促使服务商提供满意服务。
刷信用炒作信用会有什么处罚？
信用是交易的基础，如果服务商通过刷单和炒作信用，被logo网设计平台发现，logo网设计平台将对该服务商进行严厉的处罚性扣分处理，严重者封闭店铺。
如何看待新开店服务商的信用？
新开店铺的服务商信用是0，很难跟那些时间长的信用相比，而实际新开店铺信用是0，并不代表该服务商信用不好，那些店铺信用很高的老店，也不代表该服务商信用很好，需要买家进行识别，logo网设计平台在后期将会对新旧店的信用进行修正，使新店也具有参与与老店竞争的能力。
交易结束后买家不给我评价怎么办？
交易结束后，雇主和服务商可以相互评价，如果七天内雇主没有给您评价的，系统会默认给予好评。
举报类型及处罚措施规则
1）垃圾广告：与需求要求无关、对需求完成没有帮助的广告信息的行为。
用户发布的信息（包括但不限于需求、服务、投标、评论）被认定为垃圾广告，网站将屏蔽该信息，并扣除相应信用度分值，第一次扣除1分，第二次扣除2分，以此类推每次叠加1分；
3）敏感信息：法律、法规、行政规章禁止发布的信息或者其他违背社会公序良俗等方面的信息。
若用户发布的信息（包括但不限于需求、服务、投标、评论）被认定为敏感信息，网站将屏蔽该信息，并扣除相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除6分，以此类推每次叠加1分。
4）淫秽色情：色情、低俗等信息。
若用户发布的信息（包括但不限于需求、服务、投标、评论）被认定为淫秽色情信息，网站将屏蔽该信息，并扣除相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除6分，以此类推每次叠加1分。
5）涉嫌抄袭：涉嫌和已注册或者已使用的作品或已提交的作品相似。
若用户发布的信息（包括但不限于需求、服务、投标、评论）被认定为抄袭他人，网站将屏蔽该信息，在曝光台进行曝光，并扣除相应信用度分值，第一次扣除3分，第二次扣除5分，以此类推每次叠加2分；
6）他要求我线下交易：引导或要求对方与自己进行线下交易。
若用户要求对方线下交易，一旦查实，网站将屏蔽相关信息，在曝光台进行曝光，并扣除相应信用度分值，第一次扣除4分，第二次扣除8分，以此类推每次叠加4分。
7）未按时完成工作：没有按照之前和雇主约定的时间完成工作。
雇主举报威客未按时完成工作，一旦成立，该需求将按诚信委员会最终判定结果执行，该威客将被扣除相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此类推每次叠加5分；
8）拒不修改中标方案：中标威客拒绝雇主提出的需求范围类的合理的修改要求。
雇主举报威客拒不修改中标方案，一旦成立，该需求将按诚信委员会最终判定结果执行，该威客将被扣除相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此类推每次叠加5分；
9）无理要求追加赏金：威客中标后，无理由的要求雇主增加赏金的行为。
雇主举报威客无理要求追加赏金，一旦成立，该需求将按诚信委员会最终判定结果执行，该威客将被扣除相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此类推每次叠加5分；
10）无能力完成工作：威客投标且中标后，没有能力完成雇主的需求。
雇主举报威客无能力完成工作，一旦成立，该需求将按诚信委员会最终判定结果执行，该威客将被扣除相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此类推每次叠加5分；
11）雇主作弊，选自己马甲中标：雇主发布需求后选择自己（同伙）账号中标，涉嫌套取他人创意的行为。
雇主的选标被认定为作弊，选自己马甲中标的，网站将取消中标，按照《logo网设计平台弃选需求赏金分配规则》进行社会化选标，并在曝光台进行曝光，中标威客和雇主都将扣除信用度20分；
12）审标不合理：计件需求中，雇主对威客提供的稿件没有按交易需求进行选标的行为。
计件需求中，威客举报雇主举报审标不合理，一旦成立，恢复该稿件为合格并支付，雇主将被扣除相应信用度分值，第一次扣除3分，第二次扣除6分，以此类推每次叠加3分；
13）无理要求，无法完成：雇主提出额外的不合理的要求。
雇主被威客举报无理要求，无法完成的，一旦成立，该需求将按诚信委员会最终判定结果执行，并扣除雇主相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此类推每次叠加5分；
14）不讲诚信，拒付赏金：威客完成全部或部分工作后，雇主没有按照之前的约定支付赏金。
雇主被威客举报不讲诚信，拒付赏金，一旦成立，该需求将按诚信委员会最终判定结果执行，并扣除雇主相应信用度分值，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此类推每次叠加5分；
15）恶意评价：指评价人以造成被评价威客损害为目的，恶意利用本人、他人的名义对logo网设计平台威客做出“差评”或“中评”的评价。
用户被举报为恶意评价的，一旦成立，该评价恢复好评，恶意评价的用户将被扣除相应信用度，第一次扣除5分，第二次扣除10分，以此类推每次叠加5分；
16）诈骗：是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
骗取他人财务从事诈骗活动的，一旦查实，直接永久封号，扣除信用度100分；
17）盗号：是指盗用他人logo网设计平台账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
）盗取他人账号的，一旦查实，直接永久封号，扣除信用度100分；
18）若logo网设计平台认定该违规行为情节严重，可能或已经造成了严重的后果，logo网设计平台有权直接永久封号。
评价可以修改吗？
logo网设计平台暂时规定评价等级不能进行修改，评价内容可以进行修改，以保证评价的客观公正性。
给logo网设计平台提意见和建议，能够增加能力等级吗？
可以增加。logo网设计平台技能交易平台是基于服务商和雇主而存在的。服务商或雇主的意见、建议和心声，对我们改进和而提升服务水平至关重要。因此，给logo网设计平台提出意见和建议被采纳的，及其它一切有助于logo网设计平台改进和推广的，都可获得相应的能力值。
作弊与违约情况是如何处理的？
logo网设计平台针对这一情况制定了违规惩罚扣分制度。网站所有的作弊和违约行为均按照相对应的投诉举报流程进行核实，经过确认后则进行相应处罚。
评价对服务商有什么影响？
【雇主的评价对于服务商来说是什么】在水源网，一个雇云技价对于服务商来说意味着什么？
一、 雇主的主动评价影响着店铺评分、好评率
1、好评率计算规则
好评率=所有收到的主动好评个数/所有收到的主动评价总数
2、 综合评分计算规则
综合评分=所有收到的主动评分(服务态度+工作速度+完成质量的总分数和）/所有主动参与评分的人数/3
所以，雇主的主动评价直接影响着你的店铺评分和好评率。想成为下一位雇主优先选择的对象？那千万别忽视了雇主的主动评价。
二、雇主的主动评价影响着能力值的提升
1、基础规则：能力值=交易金额×能力系数
交易完成后，获得好评：能力基础系数=1 中评：能力基础系数=0.5 差评：能力基础 系数=0，不累计能力值
2、 加速规则
1) 雇主主动好评：能力系数 +0.1
2) 【new】雇主主动优质好评，额外增加能力值10%>>>具体规则
3) 回头客交易：有雇主与你进行了2次或2次以上的非计件类交易，第2次及以后的交易完成并获得好评后，能力系数 +0.5
其实雇主的主动评价无形中影响着能力值的快速提升。
三、雇主的评价影响着店铺排序
你是否总在抱怨自己的店铺无法抢占好的位置，其实雇主的主动评价也系店铺排序的重要因素，且权重很大。
logo网设计平台信用评价及信用等级管理规则
信用评价是指雇主和服务商在logo网设计平台交易成功后，互相对对方的满意度进行评价，作为其它用户对雇主或服务商的信用的识别。信用评价后双方不能进行修改，以保证信用的真实性，非交易成功或线下交易的不能互相评价获得信用分值。
服务商：中标金额*(X)评的百分比=+服务商的能力值;
雇主：任务金额*(X)评的百分比=+雇主的信誉值;X=好，中，差评
其中百分比的方式是logo网设计平台根据不同交易模式及好、中、差不同制订的不同的比例。
除了雇主与服务商交易进行评价得到信用外，logo网设计平台会对一些行为进行奖励和处罚。
雇主或服务商采取弄虚作假的方式进行交易，被投诉或举报核实，logo网设计平台将会对会员进行信用扣分，严重者可被禁止交易列入黑名单。
雇主或服务商为促进logo网设计平台的完善，更好地搭建服务交易平台，提供建设性意见，可获得信用加分。
