如果您通过了实名认证，当您忘记密码或帐号被盗时，只要提供相关的有效证件到logo网设计平台进行申诉，您就可以重新拿回您的帐号密码：
　申请实名认证的方法：
　１,登录logo网设计平台。
　２,进入认证中心
　３,点击实名认证下面的“申请实名认证”
　４,填写您的身份信息
    ５,填写好正确的信息后，提交认证，我们的工作人员将在一个工作日内给您回复 

如果你注册时填写了邮箱或您通过了邮箱认证，您可以通过找回密码功能来重新得到您的帐号。
使用方法：
１,进入登录页面
２,点击“ 忘记密码了？”链接，进入找回密码程序。
３,填写您的用户名，点击下一步
４,填写您的邮箱地，点击“取回密码”按钮
５,您会看到如下消息：
取回密码的方法已经通过 Email 发送到您的信箱中，
请在 3 天之内修改您的密码。
６,请按系统提示操作即可取回您的密码。 

登录密码是登录帐户进行相关操作的通行证，交易密码是进行资金管理的通行证，用户注册后应及时修改交易密码，进行双重保护。

在帐户中心中，有上次登录时间，请确保上次登录的时间是自己登录，如果不是自己登录，及时修改密码，当帐号登录异常时，logo网设计平台会对该帐号进行冻结或重设密码，以保护用户安全。

帐户被盗后，影响着帐户的登录，盗号者要想盗取资金帐户的钱，还需要知道支付密码，即便有支付密码，如果帐户通过了实名认证，也没有办法提现到与实名认证不同名的银行卡或支付宝帐户上，也保障了资金帐户的安全。但如果帐户没有通过实名认证，盗号者则可以认证成自己的，并提现至自己名字的卡，logo网设计平台是无法判断的，所以如果资金帐户有钱，有进行中的交易，必须通过实名认证。

logo网设计平台使用阿里云服务器，云盾保护及抗DDOS攻击，网站具有很高的安全性，帐户本身被盗的可能性也很小，只有在用户电脑中病毒有木马盗号，或者邮箱号被盗号从邮箱找回密码，还有就是使用了可猜测性的简易密码，其它机率很小，请用户注意自己的电脑安全及邮箱等安全，帐户被盗的机率是极低的。